리틀위드 이용약관

시행일: 2026년 11월 6일

제1조 (목적)

이 약관은 온위드(이하 "회사")가 제공하는 리틀위드(이하 "서비스")을 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리와 의무, 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 해요.

제2조 (뜻풀이)

1. "서비스"란 어린이집 선생님이 우리 반 아이들의 하루(출결, 식사·낮잠, 투약, 알레르기·주의사항, 메모 등)를 한곳에 적어 챙기고, 그 기록과 메모를 바탕으로 인공지능(AI)이 보육일지, 주간계획안, 월간계획안, 관찰일지, 상담일지, 안전교육일지, 알림장 등의 초안을 어린이집 양식에 맞춰 만들어 주는 선생님용 인터넷 서비스를 말해요. 알림장을 뺀 서류는 한글 파일로, 알림장은 글로 나와요. 보육실습생에게는 실습일지 첨삭을 따로 드려요(제6조의2). 실습생이 실습에서 직접 본 것으로 하루 실습일지를 쓰면, AI가 아쉬운 점을 짚고, 왜 그런지 근거(표준보육과정·누리과정 영역, 나이 발달 등)와 고칠 방향의 틀을 알려 줘요. 짚은 줄마다 고쳐 본 예시 문장도 보여 줘요. 실습생이 보고 직접 고치면 고친 곳을 한 번 더 확인해 줘요. 예시는 일지에 저절로 들어가지 않아요. AI는 실습생의 글을 고쳐 쓰거나 새 문장을 넣지 않으며, 실습일지를 대신 써 주지 않아요.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 어린이집 선생님(선생님 회원)과 보육실습생(실습생 회원)을 말해요. 따로 정하지 않으면 "회원"은 둘 다를 말해요.
3. "아이 정보"란 선생님 회원이 서비스에 넣는 영유아의 이름, 생년월, 태어난 날, 반 정보, 일상 기록, 관찰·상담 메모, 건강 기록(체온, 투약, 알레르기·주의사항, 결석 사유 등)을 말해요. 실습생 회원은 아이 정보를 넣지 않아요(제9조 6항).
4. "AI 초안"이란 서비스가 만들어 주는 글과 파일을 말해요. 실습생 회원이 쓴 실습일지 글과, 그 글을 그대로 옮긴 한글 파일은 AI 초안이 아니에요(제10조 6항).
5. "내 서류와 아이 기록"이란 회원이 서비스에서 만든 서류(한글 파일)와 회원이 넣은 아이 정보·기록을 말해요.
6. "우리 반을 만든 날"이란 회원이 반 정보와 아이 명단을 넣어 우리 반 만들기를 마친 날을 말해요. 가입만 하고 반 만들기를 마치지 않으면 체험은 시작되지 않아요.
7. "무료 체험"이란 우리 반을 만든 날을 1일째로 세어 14일째 끝까지(제6조 6항·7항에 따라 늘어날 수 있어요), 카드 없이 서비스를 써 보는 기간을 말해요.
8. "이용 기간"이란 결제한 날부터 한 달(다음 결제일 전날까지)을 말해요.
9. "서비스 정지 상태"란 서비스 이용이 멈춘 상태를 말해요. 체험이 끝났을 때, 해지한 기간이나 환불로 이용이 끝났을 때, 결제가 7일 넘게 안 될 때 이 상태가 돼요. 새 서류 만들기와 기록 화면(새 기록 넣기와 지난 기록 보기)이 잠기고, [결제하고 다시 쓰기], 만든 서류(한글 파일) 받기, [내 이용·결제] 화면 보기, 내 서류와 기록 모두 지우기만 할 수 있어요. 이때는 투약 알림과 알레르기 경고도 화면에 나오지 않아요. 실습생 회원은 실습 무료 이용이 끝났을 때 이 상태가 되고, 할 수 있는 일은 제6조의2 3항에 따라요.
10. "보육실습생"이란 보육교사 자격을 얻으려고 어린이집 등에서 보육실습을 하고 있거나 할 사람을 말해요.
11. "실습 무료 이용"이란 실습생 회원이 카드 없이 실습일지 첨삭을 쓰는 기간을 말해요(제6조의2).
12. "실습일지 글"이란 실습생 회원이 쓴 하루 실습일지 글과, 그 글로 만든 한글 파일(리틀위드 공통 양식)을 말해요.
13. "내 실습 노트"란 첨삭을 받을 때마다 그날 배운 점 한 줄이 영역별로 쌓이는 곳을 말해요. 한 줄은 회사가 미리 써 둔 문장 가운데서 골라지고, 날짜와 근거 꼬리표(영역·나이 등)가 붙어요. 실습생 회원의 글이나 아이 이야기는 들어가지 않아요.

제3조 (약관의 게시와 고치기)

1. 회사는 이 약관을 소개 화면과 가입·결제 화면 맨 아래에서 쉽게 볼 수 있게 둬요.
2. 회사는 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 고칠 수 있어요.
3. 약관을 고칠 때는 고치는 내용, 고치는 이유, 시행일을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알려요. 회원에게 불리한 변경(요금 인상, 사용량 한도 줄이기, 이용 조건이 나빠지는 변경)은 시행 30일 전부터 서비스 화면에 알리고, 가입할 때 받은 이메일로도 회원마다 따로 알려요.
4. 회사는 알릴 때 "시행일 전까지 거부 의사를 밝히지 않으면 고친 약관에 동의한 것으로 본다"는 점을 함께 분명히 알려요. 고친 약관에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 해지할 수 있어요. 이렇게 알렸는데도 시행일 전까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 동의한 것으로 보되, 요금 인상처럼 법령이 따로 동의를 요구하는 경우에는 따로 동의를 받아요. 고친 약관은 회원이 이미 낸 이용 기간에는 적용하지 않아요.

제4조 (이용 신청과 가입)

1. 이메일 주소와 비밀번호(8자 이상)를 넣고, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤, 이메일로 받은 인증번호를 넣으면 가입 신청이 끝나고, 회사가 승낙하면 이용 계약이 성립해요. 회사가 카카오 로그인을 연 뒤에는 카카오 계정으로도 가입할 수 있어요. 이때도 이 약관과 개인정보 동의는 똑같이 받아요. 카카오가 확인한 카카오 계정의 이메일이 이미 가입한 이메일과 같으면 새 계정을 만들지 않고 그 계정에 이어요. 무료 체험은 이메일을 기준으로 한 사람에 한 번이에요. 실습 무료 이용도 이메일을 기준으로 한 사람에 한 번이고, 무료 체험과 따로 세요.
2. 회원은 만 19세 이상이어야 하고, 가입할 때 [어린이집 선생님]과 [보육실습생] 중 하나를 골라 사실대로 체크해요. 선생님 회원은 어린이집에서 일하는 선생님이어야 하고, 실습생 회원은 보육실습생이어야 해요. 회사는 재학·실습 증명서를 받지 않아요.
3. 회사는 다음에 해당하면 승낙을 미루거나 거절할 수 있어요: 거짓 정보로 신청한 경우, 과거 약관 위반으로 이용이 제한된 경우, 그 밖에 서비스 운영이 어려운 경우.
4. 계정은 선생님 한 분이 써요(한 사람 한 계정). 같은 반·같은 원 선생님이라도 계정을 같이 쓰거나 빌려주면 안 돼요. 원 컴퓨터 한 대를 여러 선생님이 같이 쓰는 것은 괜찮아요. 이때는 선생님마다 자기 계정으로 로그인해 주세요.
5. 로그인은 이메일과 비밀번호로 해요. 회사가 카카오 로그인을 연 뒤에는 카카오 계정으로도 해요. 카카오 설정에서 서비스 연결을 끊으면 카카오로는 로그인할 수 없고, 가입한 이메일로 비밀번호를 만들어 로그인할 수 있어요. 계정과 자료는 그대로예요. [이 기기에서 로그인 유지]를 고르면 그 기기에서 30일 동안 로그인 상태가 이어지고, 고르지 않으면 브라우저를 닫을 때까지(브라우저를 닫지 않아도 최대 12시간) 이어져요.
6. 비밀번호를 연속 5번 틀리면 15분 동안 로그인이 잠겨요.
7. 회원은 비밀번호와 로그인 상태를 스스로 지켜야 해요. 원 컴퓨터처럼 여럿이 쓰는 컴퓨터에서는 [이 기기에서 로그인 유지]를 끄고, 다 쓰면 [나가기]를 눌러 주세요. 다른 사람이 내 계정을 쓴 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 고객센터에 알려 주세요.
8. 한 계정은 휴대폰 1곳과 컴퓨터 1곳까지 동시에 쓸 수 있어요. 같은 종류의 다른 기기(예: 다른 휴대폰)에서 로그인하거나 다시 쓰기 시작하면 앞에서 쓰던 기기는 로그인이 풀려요. 앞 기기에서 다시 쓰려면 그 화면의 [여기서 다시 쓰기]를 한 번 누르면 돼요(그러면 다른 쪽의 로그인이 풀려요). 기기를 옮기기 전에 쓰던 글을 저장해 주세요. 태블릿은 휴대폰 쪽으로 세요.

제5조 (서비스 내용)

1. 회사는 다음을 제공해요: 우리 반 아이들의 하루 기록 적기와 아이별로 모아 보기, 투약 알림·알레르기 경고 같은 도움 표시, 일정·할 일 관리, 기록과 메모를 바탕으로 한 서류 초안 만들기, 어린이집 양식(한글 파일)에 내용 채우기, 그 밖에 회사가 더하는 기능. 실습생 회원에게는 하루 실습일지 쓰기, 실습일지 첨삭, 내 실습 노트, 쓴 글을 리틀위드 공통 양식(한글 파일)에 그대로 옮겨 받기만 드려요. 아이 명단·하루 기록·투약 알림·알레르기 경고·알림장 같은 선생님 기능은 열지 않아요.
2. 서비스의 구체적인 기능은 개선하면서 바뀔 수 있어요. 중요한 변경은 미리 알려요.
3. 서비스는 선생님의 기록과 서류 작성을 돕는 도구예요. 어린이집 평가·인증이나 법령이 정한 서류 요건을 충족한다고 보증하지 않아요. 투약 알림과 알레르기 경고는 선생님을 돕는 표시일 뿐, 원의 투약의뢰서와 알레르기 명단을 대신하지 않아요. 투약 알림과 알레르기 경고는 리틀위드 화면에 나오는 표시이고, 휴대폰으로 오는 알림이 아니에요.
4. AI로 만들 수 있는 양에는 한도가 있어요. 한도와 기준의 크기는 회사가 정하고, 얼마나 썼는지는 사용량 막대로 언제든 보여 드려요.
   • 하루 한도: AI로 만들 수 있는 양이 하루에 정해져 있어요. 다 쓰면 다음 날 다시 쓸 수 있어요.
   • 체험 한도: 무료 체험 전체에 쓸 수 있는 양에도 한도가 있어요. 처음 양식을 올려 설정할 때 쓰는 AI는 이 체험 한도에 넣지 않아요.
   • 실습 한도: 실습생 회원은 하루에 [첨삭 받기] 1번과 [고친 곳 확인받기] 1번까지 쓸 수 있어요. 다음 날 다시 쓸 수 있어요. 실습 무료 이용 전체로는 첨삭을 받은 날 40일까지예요(제6조의2 1항). 횟수를 다 써도 글 쓰기·보기·복사·한글 파일 받기·노트 보기는 그대로 돼요. 회사는 횟수를 바꿀 수 있고, 줄일 때는 제3조 3항에 따라 30일 전에 알려요. 실습생 회원 화면에는 사용량 막대 대신 오늘 [첨삭 받기]·[고친 곳 확인받기]를 썼는지를 보여 드려요.
   • 한 달 사용 살펴보기: 유료 이용 중 한 이용 기간(결제한 날부터 다음 결제일 전날까지)에 쓴 양이 회사가 정한 기준을 넘으면, 회사가 사용 기록을 살펴봐요. 이때 서비스는 멈추지 않아요.
   • 잠시 멈춤: 한 이용 기간에 쓴 양이 회사가 정한 더 높은 기준에 닿으면, 회사가 확인할 때까지 그 계정의 새 AI 서류 만들기를 잠시 멈추고 화면과 이메일로 알려요. 선생님 한 분이 업무에 쓴 것으로 확인되면 바로 다시 쓸 수 있게 해 드려요. 회사는 멈춘 때부터 24시간 안에 확인해요. 계정을 여럿이 쓰는 것처럼 약관을 어긴 것으로 확인되면 제15조에 따라요.
   • 한도에 닿았거나 잠시 멈춘 동안에도 하루 기록 적기, 투약 알림, 알레르기 경고, 이미 만든 서류 보기·내려받기는 그대로 쓸 수 있어요.
   • 사용 기록을 살펴볼 때 회사는 쓴 양, 시각, 서류 종류, 로그인한 기기 기록만 보고, 아이 정보와 서류 내용은 열지 않아요(처리방침 10장).
   • 회사는 한도와 기준의 크기를 바꿀 수 있어요. 줄일 때는 제3조 3항에 따라 30일 전에 알려요.

제6조 (무료 체험)

1. 신규 회원은 우리 반을 만든 날을 1일째로 세어 14일째 끝까지 무료로 써 볼 수 있어요. 체험은 한 사람에 한 번이에요. 같은 이메일로 다시 가입하거나 탈퇴 뒤 다시 가입해도 체험은 다시 드리지 않아요. 실습 무료 이용을 받은 회원도 선생님 회원으로 바꾸면 이 체험을 따로 한 번 받아요.
2. 카드 없이 시작하고, 직접 신청하기 전에는 결제되지 않아요. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요.
3. 체험 중에도 하루 한도와 체험 한도가 있어요(제5조 4항). 체험 중에 직접 결제하고 시작하면 남은 체험 기간은 사라지고 바로 유료 이용이 시작돼요. 이 점은 결제 전에 화면에서 알려요.
4. 체험이 끝나고 직접 신청하지 않으면 서비스 정지 상태(제2조 9호)가 돼요. 새 서류 만들기와 기록 화면이 잠기고, 투약 알림과 알레르기 경고도 화면에 나오지 않아요. 원의 투약의뢰서와 알레르기 명단으로 확인해 주세요.
5. 체험이 끝난 날의 다음 날부터 30일 동안 내 서류와 아이 기록을 보관해요. 그 안에 결제하고 시작하면 바로 다시 쓸 수 있어요. 30일이 지나면 제16조에 따라 지워요. 체험이 끝나기 전과 끝났을 때 화면과 이메일로 알려요.
6. 회사가 아직 결제를 받지 못하는 동안(결제 준비 중)에는 체험 마지막 날이 지나도 체험이 이어져요. 이때 체험 한도(제5조 4항)는 늘지 않아요. 회사가 처음으로 결제를 받기 시작한 날에 체험 중인 회원은, 원래 마지막 날과 결제를 받기 시작한 날의 다음 날을 1일째로 세어 7일째 되는 날 중 늦은 날까지 체험할 수 있어요(예: 11월 10일에 결제를 받기 시작하면 적어도 11월 17일까지). 이렇게 체험이 늘어나는 회원에게는 새 마지막 날을 화면과 이메일로 알려요. 이때도 자동으로 결제되지 않아요.
7. 동료 선생님 초대, 베타 테스트 감사, 서비스 장애 보상(제13조 3항)처럼 회사가 정해 알린 경우에는 체험 기간이 그만큼 늘어나요. 늘어난 마지막 날은 [내 이용·결제]에서 볼 수 있어요.

제6조의2 (보육실습생 무료 이용)

1. 실습생 회원은 가입을 마친 날부터 무료로 써요. 무료는 다음 셋 가운데 가장 먼저 오는 때에 끝나요. ① 가입할 때 적은 실습 끝 날이 지났을 때, 또는 실습생 회원이 [실습 끝]을 눌렀을 때 ② [첨삭 받기]로 첨삭을 받은 날이 모두 40일이 되고 그 40번째 날이 지났을 때(같은 날 받은 [고친 곳 확인받기]는 따로 세지 않아요) ③ 가입을 마친 날부터 6개월이 되는 날이 지났을 때(예: 2026년 11월 9일에 가입하면 2027년 5월 8일까지). 실습 끝 날은 가입할 때 꼭 적어요. 실습이 늦어지거나 두 번에 나눠 하면 [내 설정]에서 실습 끝 날을 바꿀 수 있지만, 가입을 마친 날부터 6개월이 되는 날보다 뒤로는 적을 수 없어요. 실습을 두 번에 나눠 하면 실습 끝 날은 마지막 실습이 끝나는 날로 적어 주세요. 무료가 끝난 뒤에는 실습 끝 날을 바꿔도 다시 무료가 되지 않아요. 다만 실습을 다시 하게 되는 등 회사가 필요하다고 보는 경우에는 무료 기간을 늘릴 수 있어요. 카드를 받지 않고, 자동으로 결제되지 않아요.
2. 실습 무료 이용은 이메일을 기준으로 한 사람에 한 번이에요. 같은 이메일로 다시 가입하거나 탈퇴 뒤 같은 이메일로 다시 가입해도 다시 드리지 않아요.
3. 실습 무료 이용이 끝나면 서비스 정지 상태(제2조 9호)가 돼요. [첨삭 받기]·[고친 곳 확인받기]는 꺼져요. 이때도 [지난 일지]에서 실습일지 글 보기·복사·한글 파일 받기(제16조 7항의 보관 기간 동안), 첨삭 기록 보기(30일 동안), 내 실습 노트 보기, [선생님으로 쓰기](4항), 계정 지우기(제16조 1항)는 할 수 있어요.
4. 실습생 회원은 실습을 마치면(또는 언제든) [선생님으로 쓰기]로 선생님 회원으로 바꿀 수 있어요. 바꿀 때 선생님 회원의 가입 체크(어린이집 선생님 확인, AI로 보내기·건강 정보·보호자 동의 범위 세 칸 — 제9조 2항·제12조 4항)를 새로 해요. 바꾼 뒤에는 우리 반을 만든 날부터 무료 체험(제6조)이 시작되고, 남은 실습 무료 기간은 사라져요. 내 실습 노트와 실습하던 반의 나이는 이어져요.
5. 회사는 실습 무료 이용의 마지막 주와 끝날 때 선생님 회원으로 쓰는 법을 화면에서 한 번 안내해요. 이 일로 메일은 보내지 않아요.
6. 실습 무료 이용은 회사가 실습을 도우려고 드리는 혜택이에요. 회사는 이 혜택을 바꾸거나 끝낼 수 있고, 그때는 30일 전에 알려요. 이미 실습 무료 이용 중인 회원은 자기 실습 무료 기간이 끝날 때까지 그대로 써요.

제7조 (이용 요금과 결제)

1. 월 이용료는 월 9,900원(부가세 포함)이에요. 이용권은 한 가지, 추가 요금은 없어요. 얼마나 썼는지는 사용량 막대로 언제든 볼 수 있어요.
2. 결제는 카드로 해요. 요금은 결제 연동 회사 주식회사 코리아포트원(포트원)을 거쳐 결제대행사 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP)를 통해 결제해요. 카드 정보는 NHN KCP의 결제 창에서 넣고, 회사는 카드 번호를 받거나 저장하지 않아요. 매달 자동 결제를 위해 회사는 결제 창에서 발급된 결제 열쇠(빌링키)를 한 번 더 암호화해서 보관하고, 어떤 카드인지 보여 드리려고 카드사 이름과 가려진 카드 번호 일부를 둬요.
3. 유료 이용은 한 달 단위예요. 시작하면 매달 같은 날 자동으로 결제돼요(해지할 때까지). 결제는 등록한 카드로 하고, [내 이용·결제]에서 카드를 바꾸면 그다음 결제부터 바꾼 카드로 해요. 그 달에 같은 날짜가 없으면 그 달 마지막 날에 결제돼요. 회사 사정(서버나 결제 장애 등)으로 결제일에 자동 결제를 하지 못한 채 결제일 다음 날부터 7일이 지나면, 밀린 기간의 이용료는 받지 않고 다시 결제한 날이 새 결제일이 돼요. 회사 쪽 사정으로 늦어진 결제를 회원에게 몰아서 받지 않기 위해서예요. 제13조 3항에 따라 이용 기간이 늘어나면 다음 결제일도 그만큼 뒤로 미뤄지고, 그 뒤로는 바뀐 날이 매달 결제일이 돼요. 회원은 결제 화면에서 금액, 주기, 첫 결제일, 해지 방법을 확인하고 "매달 자동 결제"에 동의한 뒤에 시작해요.
4. 카드 결제가 안 될 때는 다음과 같이 해요.
   1. 카드 결제가 안 되면 화면과 이메일로 알려 드려요.
   2. 결제가 안 된 날의 다음 날부터 7일째 끝까지는 그대로 쓸 수 있어요. 그 안에 카드를 바꾸면 그대로 써요. 회사는 이 7일 안에 같은 카드로 다시 결제를 시도할 수 있어요. 한 이용 기간의 이용료는 한 번만 청구해요.
   3. 7일이 지나도 결제가 안 되면 서비스 정지 상태(제2조 9호)가 돼요. 새 서류 만들기와 기록 화면이 잠기고, 투약 알림과 알레르기 경고도 화면에 나오지 않아요. 원의 투약의뢰서와 알레르기 명단으로 확인해 주세요. 카드를 바꿔 결제되면 바로 다시 써요. 그날이 새 결제일이 돼요.
   4. 멈춘 날의 다음 날부터 30일 동안 내 서류와 아이 기록을 보관하고, 그 뒤에 지워요(제16조).
5. 요금을 올리거나 결제 주기를 바꿀 때는 적용 30일 전까지 알려요. 회원이 동의하지 않으면 해지할 수 있고, 동의 없이 기존 회원에게 올린 요금을 청구하지 않아요.
6. 결제할 때마다 결제 안내를 이메일로 보내요. 카드 영수증(매출전표)이 나와요. 카드로 낸 금액이라 현금영수증은 따로 드릴 수 없어요. 세금계산서는 발급되지 않아요.
7. 서비스 안에 광고를 넣지 않으며, 회원의 자료를 광고에 쓰지 않아요. 회사가 보내는 이메일은 인증번호, 체험, 결제, 해지, 약관 변경처럼 서비스를 쓰는 데 필요한 안내예요.

제8조 (해지와 환불)

1. 회원은 언제든 설정의 [내 이용·결제]에서 직접 해지할 수 있어요. 화면에서 해지가 안 되면 고객센터 메일로 알려 주셔도 해지해 드려요. 회사는 해지를 어렵게 하지 않아요.
2. 해지하면 다음 결제만 멈춰요. 이미 낸 기간의 마지막 날까지 그대로 써요. 그 마지막 날까지는 해지를 취소할 수 있어요. 기간이 끝나면 서비스 정지 상태(제2조 9호)가 되고, 내 서류와 아이 기록은 30일 동안 보관한 뒤 지워요(제16조).
3. 결제한 뒤 한 번도 이용하지 않았다면, 첫 결제 후 7일 안이면 이유를 묻지 않고 9,900원을 모두 돌려 드려요(한 계정에 한 번). 이때는 그날로 이용이 끝나요.
   • 7일은 첫 결제를 한 날의 다음 날을 1일째로 세어 7일째 끝까지예요. 그 안에 [환불받고 바로 끝내기]를 누르거나 고객센터 메일로 알려 주세요.
   • 결제한 뒤 서비스를 이용하면 7일 안이라도 이 환불은 안 돼요. 이용을 시작하면 서비스 제공이 시작된 것이라 청약철회가 제한되기 때문이에요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이때도 해지(다음 결제 멈춤, 낸 기간 끝까지 사용)는 언제든 할 수 있어요.
   • 여기서 "이용"은 결제한 뒤 서비스에 기록이 하나라도 생긴 것을 말해요. 예를 들어 하루 체크·출결·투약·메모 같은 기록을 넣어 저장하거나, AI로 서류·알림장을 만들거나 맡기거나, 선생님이 정한 시각에 서류가 자동으로 만들어진 경우(예: 오후 3시 자동 만들기. 결제 전에 적어 둔 메모로 만들어진 것도 들어가요)예요. 로그인하거나 화면을 보기만 한 것, [내 설정]의 알림 시각 같은 설정을 바꾼 것, 결제하기 전(무료 체험 중)에 만든 서류를 내려받은 것, [내 이용·결제] 화면을 쓴 것은 이용으로 세지 않아요.
   • 결제하기 전에 14일 무료 체험(제6조)으로 같은 서비스를 먼저 써 볼 수 있어요. 이 환불 조건은 결제 화면에서 다시 알리고 동의를 받은 뒤에 결제해요. 회사는 결제 시각과 이용 기록 시각으로 확인하고, 회원이 요청하면 그 기록(날짜·시각·무엇을 했는지)을 알려 드려요.
   • 이 약속은 법에서 소비자에게 주는 권리(청약철회 등)를 줄이지 않아요.
4. 그 뒤에 해지하면 낸 기간 끝까지 쓰고, 남은 날만큼 나눠서 돌려 드리지는 않아요. 다만 법에서 청약철회나 환불을 인정하는 경우에는 그에 따라요.
5. 다음은 기간과 관계없이 모두 돌려 드려요: 제13조 3항에서 환불을 고른 경우(그 이용 기간의 이용료), 두 번 결제됐거나 잘못 결제된 금액.
6. 돈은 결제한 카드로 돌아가요. 환불을 요청한 날부터 3영업일 안에 카드 결제를 취소하고, 카드 회사에 따라 취소가 보이기까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.
7. 회원이 약관을 어겨 회사가 이용을 제한하거나 해지한 경우의 환불은 제15조에 따라요.

제9조 (회원의 의무와 금지행위)

1. 회원은 아이 정보를 어린이집 업무(아이 기록 정리와 서류 작성)를 위해서만 넣어야 해요.
2. 선생님 회원은 소속 어린이집의 규칙과, 원이 보호자에게 받은 동의의 범위 안에서만 아이 정보를 넣을 책임이 있어요. 회사는 보호자에게 직접 동의를 받지 않고 원이 어떤 동의를 받았는지 알 수 없어서, 그 범위를 확인하고 지키는 일은 아이 정보를 넣는 회원이 해요. 가입할 때(이 내용이 생기기 전에 가입한 회원은 한 번 나오는 확인 창에서) "원이 받은 보호자 동의 범위 안에서만 아이 정보를 넣을게요" 칸에 사실대로 체크해야 해요. 이 칸에 체크하지 않으면 가입하거나 서비스를 계속 쓸 수 없어요. 원의 규칙이나 보호자가 허락하지 않은 정보는 넣으면 안 되고, 보호자가 원하지 않는다고 하면 그 아이의 정보는 넣지 않거나 지워 주세요. 이를 어겨 생긴 문제는 회원이 책임져요. 다만 회사가 법에 따라 지는 책임(아이 정보를 안전하게 지킬 의무 등)은 줄지 않아요(제14조 3항).
3. 회원은 메모에 주민등록번호, 전화번호, 주소, 보호자 이름·연락처처럼 아이를 알아볼 수 있는 정보를 적지 마세요(제12조).
4. 회원은 다음 행위를 해서는 안 돼요.
   1. 다른 사람의 계정을 쓰거나, 내 계정을 다른 사람과 같이 쓰거나 빌려주는 행위(로그인 정보를 알려 주거나, 기기 수 규칙을 피해 여럿이 번갈아 쓰는 것을 포함해요)
   2. 실제 일어나지 않은 일을 사실처럼 적도록 AI에게 시키거나, 그런 글을 서류로 내는 행위
   3. 아이 정보를 어린이집 업무 이외의 목적으로 넣거나 밖에 퍼뜨리는 행위
   4. 자동 프로그램을 쓰거나 같은 요청을 일부러 되풀이해서 서비스를 대량으로 부르거나, 서비스가 정상으로 돌아가는 것을 방해하는 행위
   5. 서비스나 AI 프로그램을 분해·복제하거나 약점을 찾는 행위, 보안 장치를 피해 가는 행위
   6. 법령, 이 약관, 공공질서에 어긋나는 내용을 넣는 행위
   7. 서비스 이용 권한을 다른 사람에게 파는 행위
   8. 체험이나 실습 무료 이용을 여러 번 받으려고 여러 계정을 만드는 행위
5. 회원은 이메일 등 가입 정보가 바뀌면 바로 알려야 해요. 이메일 주소를 바꾸고 싶으면 고객센터로 알려 주세요.
6. 실습생 회원은 다음을 지켜야 해요.
   1. 실습 기관 아이의 이름 대신 ○○(또는 영아A·유아B처럼)로 적어요. 아이 사진, 생일, 건강 정보(병·약·알레르기·체온·다친 일), 장애·치료나 집안 사정, 보호자 정보, 아이를 알아볼 수 있는 특징은 적지 않아요. 수유·기저귀·낮잠 같은 일상 돌봄은 적어도 돼요.
   2. 실습 기관(어린이집)의 이름과 지역, 지도교사와 다른 선생님의 이름도 적지 않아요. 지도교사가 써 준 조언도 옮겨 넣지 않아요.
   3. 실습 기관과 학교(교육원)의 규칙을 먼저 확인해요. 실습에서 알게 된 내용을 바깥 서비스에 적지 말라고 했거나 AI를 쓰지 말라고 했으면, 이 서비스를 쓰지 않아요.
   4. 실제로 보지 않은 일을 사실처럼 적지 않아요.
   5. 가입할 때 "(필수) 실습 기관 아이 이름 대신 ○○로 쓰고, 아이를 알아볼 수 있는 정보는 넣지 않을게요" 칸에 사실대로 체크해야 해요. 이를 어겨 생긴 문제는 실습생 회원이 책임져요. 다만 회사가 법에 따라 지는 책임은 줄지 않아요(제14조 3항).

제10조 (AI 초안과 책임)

1. AI 초안은 틀리거나 빠진 부분이 있을 수 있어요. 서비스는 넣은 메모 안에서만 쓰도록 만들었지만, 사실과 다른 내용이 생길 수 있어요.
2. 회원(선생님)은 AI 초안을 읽고 고친 뒤 마지막으로 확인할 책임이 있어요. 어린이집에 내거나 보호자에게 보내는 서류의 내용은 회원과 어린이집이 책임져요.
3. 회사는 AI 초안이 정확하고 빠짐없다거나 특정한 목적에 맞는다고 보증하지 않아요. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 책임은 줄이지 않아요.
4. 건강·투약·안전과 관련된 내용은 AI 초안에만 기대지 말고 원의 기록(투약의뢰서, 알레르기 명단 등)으로 확인해야 해요.
5. 서비스는 아이의 의학적·심리적 판단을 하지 않아요.
6. 실습생 회원에게는 다음이 더 적용돼요.
   1. 실습일지 첨삭은 실습일지를 대신 써 주지 않아요. AI는 아쉬운 점과 그 근거, 고칠 방향의 틀을 짚고, 오늘 일지에서 잘한 점, 비어 있는 곳, 더 생각해 볼 질문, 맞춤법이 틀린 것 같은 곳, 오늘 배운 점 한 줄을 알려 줘요. 짚은 줄마다 고쳐 본 예시 문장도 보여 주지만, 예시는 일지에 저절로 들어가지 않고 실습생 회원의 글을 고쳐 쓰거나 새 문장을 넣지 않아요. 실습생 회원이 예시를 보고 직접 고쳐요.
   2. [글 복사]와 한글 파일 받기에는 실습생 회원이 쓴 글만 그대로 들어가요. 첨삭 결과는 들어가지 않아요. 지도교사 조언·평가 칸은 화면에 없고, 한글 파일에서도 빈칸으로 둬요. 실습생 평가(소감) 칸은 서비스가 채우지 않아요. '오늘 느낀 점' 칸은 AI로 보내지도 않아요.
   3. 첨삭 결과와 노트는 참고예요. 첨삭이 틀리거나 반 나이와 맞지 않을 수 있어요. 일지에 무엇을 고치고 더할지는 실습생 회원이 정하고, 실제로 본 것만 자기 말로 써요.
   4. 학교·교육원·실습 기관마다 AI를 쓰는 규칙이 달라요. 첨삭·예시 문장처럼 AI가 일지를 대신 쓰지 않는 도움도 'AI를 쓴 것'으로 보는 곳이 있어요. 쓰기 전에 그 규칙을 확인하는 것, AI를 썼다고 밝히라고 하면 밝히는 것, 실습일지를 내는(제출) 책임은 실습생 회원에게 있어요. 무엇을 넣고 무엇을 받았는지는 [첨삭 기록]에서 30일 동안 볼 수 있어요.
   5. 회사는 실습일지의 평가 점수, 실습 이수, 자격 취득을 보증하지 않아요. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 책임은 줄이지 않아요(제14조 2항).

제11조 (회원 자료의 권리와 쓰임)

1. 회원이 넣은 메모와 아이 정보, 서비스가 회원을 위해 만든 서류의 권리는 회원 또는 어린이집에 있어요. 어린이집 양식의 권리는 그 양식을 만든 어린이집 또는 만든 사람에게 있을 수 있어요. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 회원의 자료를 이용해요.
2. 회사는 회원의 자료로 AI를 학습시키지 않으며, 광고나 판매에 쓰지 않아요. 서비스에 쓰는 AI 업체(앤트로픽)도 상업용 약관에서 회사가 보낸 입력과 AI가 만든 결과를 AI 모델 학습에 쓰지 않기로 하고 있어요. 다만 AI 업체가 정책 위반이 의심된다고 자동으로 표시한 내용은 안전 점검을 위해 일정 기간 보관될 수 있어요(처리방침 7장).
3. 회원이 남긴 의견과 그 의견을 남길 때 함께 보낸 결과 파일은 서비스 개선을 위해 운영자가 볼 수 있어요. 이때 운영자는 아이 이름을 가린 상태로만 봐요. 그 밖의 회원 자료는 평소에 열어 보지 않아요(처리방침 10장).
4. 그 밖의 개인정보 처리는 개인정보 처리방침을 따라요.

제12조 (AI 처리와 국외 이전 안내)

1. 서비스는 서류 초안을 만들려고 회원이 넣은 메모와 기록을 AI 제공 업체인 앤트로픽(Anthropic, PBC, 미국)의 AI(Claude)로 보내요. 이때 아이 이름과 담임 선생님 이름은 가짜 이름으로 바꾸고, 아이별 알림장을 만들 때는 체온 숫자, 약 이름·양, 투약 시각, 대체식·제외식 음식 이름도 뜻만 남기고 바꿔서 보내요. AI가 쓴 글을 받은 뒤 원래 이름과 값으로 되돌려요. 바꾼 것 말고 다른 내용(알림장의 대변 상태·결석 사유·못 먹인 이유·컨디션·다친 일 메모, 보육일지의 결석 사유·특이사항 포함)은 그대로 가요. 체온·투약 기록은 아이별 알림장에서만 가요. 실습생 회원의 글은 실습일지 첨삭을 위해 같은 앤트로픽으로 가요. 실습생 회원의 글은 아이 명단이 없어서 이름을 가짜로 바꾸지 못해요. 대신 AI로 보내거나 저장하기 전에 이름처럼 보이는 말을 찾으면 보내지 않고 ○○로 바꾸라고 알려 드려요. 이 찾기는 모든 이름을 찾지는 못해서, 놓친 이름은 그대로 저장되고 AI로도 가요. 그래서 처음부터 ○○로 써 주세요.
2. 이름을 바꿔도 메모에 쓴 다른 내용(상황, 행동, 건강 관련 내용 등)은 그대로 가요. 그래서 아이를 알아볼 수 있는 정보(전화번호, 주소, 보호자 이름, 주민등록번호 등)는 메모에 적지 마세요.
3. 알레르기·주의사항은 저장만 하고 AI로 보내지 않아요. 체온·투약·결석 사유 같은 건강 정보는 AI로 갈 수 있어요. 어떤 서류에 어떤 항목이 가는지는 처리방침 5장에 있어요.
4. 가입할 때, AI로 보내는 것(국외 이전)과 건강 정보를 쓰는 것에 각각 따로 체크하는 칸이 있어요. 선생님 본인 정보에는 이 체크가 동의이고, 아이 정보에는 선생님이 알고 확인했다는 기록이에요(아이 정보를 넣을 수 있는 범위는 제9조 2항). 이 내용이 생기기 전에 가입한 회원은 한 번 나오는 확인 창에서 체크해요. 서비스에 꼭 필요한 칸이라서, 체크하지 않으면 가입할 수 없고(이미 가입한 회원은 서비스를 계속 쓸 수 없고), 가입한 뒤 거둬들이면 서비스를 계속 쓸 수 없어요. 남은 자료는 처리방침 8장 2항대로 처리해요. 실습생 회원은 가입할 때 '실습일지 글이 첨삭을 위해 AI 회사 앤트로픽(미국)으로 가는 것'에 따로 체크해요. 실습생 회원에게는 건강 정보 칸과 보호자 동의 범위 칸이 없어요(아이 정보를 넣지 않으니까요).
5. 한글 파일의 형식을 바꾸는 일(예: 만든 서류를 옛 한글용.hwp로 받기)은 회사 서버 안에서만 처리하고, 이 일을 하려고 파일을 외부 업체로 보내지 않아요.
6. 자세한 내용은 개인정보 처리방침의 "개인정보의 국외 이전"(7장)을 따라요.

제13조 (서비스의 변경·중단·장애)

1. 회사는 시스템 점검, 서버 이전, 장비 교체, 천재지변, 통신 장애, AI 업체나 결제사의 장애 같은 이유로 서비스를 잠시 멈출 수 있어요. 미리 알 수 있을 때는 미리 알리고, 급할 때는 나중에 알려요.
2. 회사는 안정적으로 서비스하려고 노력하지만 24시간 끊김 없는 서비스를 약속하지는 않아요.
3. 회사의 사정으로 서비스를 연속 24시간 넘게 쓸 수 없었으면, 회사는 그 쓸 수 없었던 시간의 3배를 회원의 이용 기간에 더해 드려요. 체험 중인 회원은 체험 기간에, 실습 무료 이용 중인 회원은 실습 끝 날과 가입 뒤 6개월이 되는 날을 함께 늦춰 실습 무료 기간에 더해요(이때는 제6조의2 1항의 가입 뒤 6개월을 넘을 수 있어요. 첨삭 40일은 그대로 세요). 더하는 기간은 하루 단위로 올려 계산해요(예: 25시간 멈춤 → 75시간 → 4일). 회사는 다시 연 날부터 30일 안에 이용 기간을 늘리고 이메일로 알려요. 해지한 회원은 쓸 수 있는 마지막 날이 그만큼 늘어요.
   • "회사의 사정"에는 회사 서버의 장애와, 회사가 쓰는 접속 중계 업체·결제사의 장애가 들어가요. 회사가 쓰는 AI 업체의 장애는 그 장애 때문에 그날 맡긴 서류를 그날 안에 받지 못한 경우에만 들어가요. "쓸 수 없었던 시간"에는 접속이 안 되거나, 기록 화면이나 AI 서류 만들기가 이런 장애로 되지 않았던 시간이 들어가요.
   • 한 이용 기간(결제한 날부터 다음 결제일 전날까지)에 제1문에 해당하는 멈춤(연속 24시간 넘은 것)만 합쳐 72시간을 넘으면, 원하는 회원은 기간을 늘리는 대신 그 이용 기간의 이용료를 모두 돌려받을 수 있어요(제8조 5항). 고객센터 메일로 알려 주세요. 돌려받아도 그 이용 기간 끝까지 그대로 쓸 수 있어요.
   • 하루 한도·체험 한도에 닿았거나, 제5조 4항에 따라 확인하는 동안 AI 서류 만들기가 잠시 멈춘 경우는 장애가 아니에요. 다만 선생님 한 분이 업무에 쓴 것으로 확인됐는데 회사가 48시간 넘게 풀지 않았다면, 멈춘 시간 전체를 이 항의 "회사의 사정으로 쓸 수 없었던 시간"으로 봐요.
4. 서비스를 끝낼 때는 최소 30일 전에 알리고, 회원이 만든 서류를 내려받을 수 있게 하며, 이미 낸 이용료 중 남은 기간 몫을 돌려 드려요.
5. 회사는 자료를 매일 백업하고, 백업은 14일 동안 둔 뒤 지워요. 그래도 천재지변 같은 일로 자료가 사라질 수 있어요. 중요한 서류는 회원도 따로 보관해 주세요.

제14조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 법령에서 허용하는 범위에서 다음에 대해 책임지지 않아요: 회원의 잘못(메모를 잘못 적거나 AI 초안을 확인하지 않고 낸 경우 등)으로 생긴 손해, 천재지변이나 통신망 장애처럼 회사가 어찌할 수 없는 일, 회원이 속한 어린이집·보호자와의 분쟁, 실습생 회원과 학교·교육원·실습 기관 사이의 평가·이수·분쟁.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우, 그리고 법령상 면책이 안 되는 경우에는 이 조의 책임 제한을 적용하지 않아요.
3. 회사는 법령에 따라 져야 하는 책임(개인정보 보호와 관련한 책임 포함)을 이 약관으로 줄이지 않아요. 무료 체험 중에도 이 약관의 같은 규칙을 따라요.

제15조 (이용 제한과 계약 해지)

1. 회원이 제9조를 어기면 회사는 먼저 알리고 고치라고 요청할 수 있어요. 고치지 않거나 중대한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있어요. 아이 정보를 지키려고 급히 필요한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있어요.
2. 회원에게 책임이 있는 사유로 회사가 계약을 해지한 경우, 남은 이용 기간의 이용료는 돌려 드리지 않아요. 회사가 잘못 해지한 것으로 밝혀지면 전액 돌려 드려요.
3. 회원은 제한·해지에 이의가 있으면 고객센터에 의견을 낼 수 있고, 회사는 7영업일 안에 답해요.
4. 회사는 계정을 여럿이 쓰는 것으로 보이는 신호(예: 짧은 시간 안에 여러 기기가 번갈아 쓰이는 일이 되풀이됨, 한 사람이 업무로 쓰기 어려운 양)를 보면, 프로그램의 판단만으로 제한하지 않고 사람이 기록을 확인한 뒤 먼저 화면과 이메일로 안내해요. 안내한 뒤에도 계속되면, 해지하기 전에 한 번 더 알리고 7일 동안 의견을 낼 기회를 드려요. 7일은 두 번째 안내를 보낸 날의 다음 날을 1일째로 세어 7일째 끝까지예요. 그 뒤에도 계속되면 제1항에 따라 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있어요. 이때 환불은 제2항, 이의는 제3항을 따라요.
5. 확인과 안내에 쓴 기록(로그인한 기기 기록, 사용 기록, 보낸 안내와 회원의 의견)은 처리방침 1장에서 정한 기간 동안 보관해요.

제16조 (탈퇴 후 자료의 처리)

1. 회원은 설정의 [내 서류와 기록 모두 지우기]로 탈퇴할 수 있어요. 바로 지우기와 30일 뒤 지우기 중에서 골라요. 바로 지우기를 고르면 지체 없이(5일 안에) 지워요. 30일 뒤 지우기를 고르면 그동안은 되돌릴 수 있고, 30일이 지나면 지워요. 탈퇴하면 서비스 이용도 끝나고 자동 결제도 끝나요. 이미 낸 이용료는 제8조에 따라요. 카카오로 가입·로그인한 회원이 탈퇴하면 회사가 카카오 연결도 끊어요.
2. 체험이 끝나거나 해지·환불·결제 중단으로 이용이 끝나면, 내 서류와 아이 기록은 이용이 끝난 날의 다음 날부터 30일 동안 보관하고 그 뒤 지워요. 그동안 받을 수 있는 것은 만든 서류(한글 파일)예요. 아이 기록과 알림장 글은 내려받을 수 없어요. 원에 내는 서류는 원 컴퓨터에도 따로 보관해 주세요.
3. 지우는 것은 내 서류, 아이 기록, 맡긴 일 기록, AI에 보낸 요청의 보관 사본, 의견·설문 답이에요. 백업에서는 14일 안에 사라져요.
4. 법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제·계약 기록 등)는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 따로 보관해요.
5. 체험과 실습 무료 이용을 한 사람에 한 번만 드리려고, 탈퇴해도 이메일 주소를 다른 값으로 바꾼 값만 남겨요(원래 이메일 주소는 지워요). 이 값은 탈퇴한 날부터 5년 동안 두고 그 뒤 지워요. 자세한 내용은 처리방침 1장에 있어요.
6. 2026년 9월부터 10월 21일까지 진행한 베타 테스트에 참여한 선생님의 자료는 정식 서비스로 이어지지 않아요. 베타 테스트가 끝난 2026년 10월 21일에 백업까지 모두 지웠어요.
7. 실습일지 글은 실습 무료 이용이 끝난 날과 선생님 회원으로 바꾼 날 중 빠른 날의 다음 날부터 30일 동안 보관하고 그 뒤 지워요. 그동안 글 복사와 한글 파일 받기는 할 수 있어요. 그 전에 실습생 회원이 직접 지울 수도 있어요. 첨삭 결과는 AI에 보낸 요청의 보관 사본으로만 두고, 기록한 날부터 30일이 지나면 지워요. 내 실습 노트는 탈퇴할 때까지 남고(선생님 회원으로 바꿔도 이어져요), 줄마다 지울 수 있어요. 탈퇴하면 실습일지 글·첨삭 기록·내 실습 노트를 제1항대로 지워요. 백업에서는 14일 안에 사라져요.

제17조 (고객 문의와 분쟁)

1. 문의와 불만은 고객센터 이메일 [email protected] 또는 전화 070-2486-5916으로 받아요. 회사는 빠르게 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 알려 드려요.
2. 회사와 회원 사이의 분쟁은 한국 법을 따라요. 회원은 한국소비자원 같은 소비자 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있어요.
3. 분쟁으로 소송을 하게 되면 관할 법원은 민사소송법에 따라 정해요.

제18조 (사업자 정보)

• 상호: 온위드
• 대표자: 한기정
• 사업자등록번호: 722-69-00621
• 사업장 주소: 충청북도 청주시 서원구 1순환로1137번길 130, 307동 103호
• 전화: 070-2486-5916
• 이메일: [email protected]
• 통신판매업 신고: 신고 면제(간이과세자)
• 호스팅 서비스 제공자: Amazon Web Services Korea LLC
• 개인정보 보호책임자: 한기정(대표)

부칙

1. 이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행해요.
2. 제6조 6항·7항은 이 약관을 시행하기 전에 체험을 시작한 회원에게도 똑같이 적용해요.
3. 제2조 9호의 '서비스 정지 상태'는 지난 판의 '보기만 할 수 있는 상태'와 같은 뜻이에요.

판: 약관-2026-11-06

지난 판: 2026년 11월 1일 시행 판 › · 2026년 10월 29일 시행 판 › · 2026년 10월 21일 시행 판 ›